اطلاعاتی که نگهداری میشود
برای ارائه خدمات ساختمان، اطلاعاتی مانند شماره موبایل، نقش کاربر، ساختمان و واحد مرتبط، سوابق پرداخت، فیشها، پیامها، درخواستهای خرابی و اطلاعات عملیاتی ساختمان ثبت میشود.
این صفحه توضیح میدهد برج بان برای ارائه خدمات مدیریت ساختمان چه اطلاعاتی را دریافت میکند و این اطلاعات چگونه استفاده و نگهداری میشود.
برای ارائه خدمات ساختمان، اطلاعاتی مانند شماره موبایل، نقش کاربر، ساختمان و واحد مرتبط، سوابق پرداخت، فیشها، پیامها، درخواستهای خرابی و اطلاعات عملیاتی ساختمان ثبت میشود.
اطلاعات فقط برای احراز هویت، مدیریت ساختمان، ارتباط بین مدیر و واحدها، ثبت و پیگیری پرداختها، گزارشهای مالی، نگهداری سوابق و بهبود کیفیت خدمات برج بان استفاده میشود.
مدیر هر ساختمان به اطلاعات همان ساختمان و واحدهای تعریفشده در آن دسترسی دارد. ساکنین و مالکین فقط اطلاعات مرتبط با نقش، واحد و ساختمان مجاز خود را مشاهده میکنند.
برج بان اطلاعات کاربران را برای فروش یا تبلیغات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد. اشتراکگذاری اطلاعات فقط در حد نیاز فنی، قانونی یا ارائه سرویس پرداخت و پیامک انجام میشود.
دسترسیها بر اساس نقش کنترل میشوند و دادهها تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارائه سرویس، رسیدگی به سوابق مالی یا الزامات قانونی لازم باشد.
کاربران برای اصلاح اطلاعات هویتی یا ارتباطی خود باید از طریق مدیر ساختمان یا پشتیبانی برج بان اقدام کنند تا اطلاعات در ساختمان مربوطه بررسی و بهروزرسانی شود.